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邮储银行贴心服务 为客户挽回损失获锦旗_财经频道_东

发布日期:2020-07-01 07:00   来源:未知   阅读:

中国山东网6月29日讯 (通讯员 彭红艳 马雯) 6月28日,消杀办公区域、擦拭设备、盘点尾箱....邮储银行曹县湘江路支行和往常一样开始做着营业前准备,一名老人的到来,让平常的一天增加了色彩。张大爷送来了一面“工作负责,认真细致,为客户挽回损失”的锦旗,对马雯和孙艳表示感谢。

张大爷是曹县苏集镇高英楼村村民,6月19日下午到曹县湘江路支行办理存款业务,由于来到营业厅时已经营业结束,张大爷自己在ATM机上存款之后便离开了。营业终了,曹县湘江路支行营业主管孙艳在例行巡视ATM时,发现ATM密码键盘上放着一个信封,察觉到信封的厚度不一样,打开一看原来信封里装着2000元现金,随即孙艳报告支行长马雯,两名同志立即调阅监控、查询交易流水,经过多方验证,确定失主为张大爷。马雯和孙艳同志与张大爷取得联系后,不顾疲倦,当日将现金送到张大爷手里。

“工作负责,认真细致,为客户挽回损失”,张大爷很感动,对邮储银行的服务赞叹不已。

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